Fortsätt till huvudinnehåll

Måste bara dela med mig....

För någon dag sedan på APT på jobbet fick jag en bok utav min Chef.... en bok som alla skulle behöva läsa... en bok som får en att tänka "Ahaaaaa jo men så är det"..... "Varför har jag inte tänkt så"....

Boken heter:
"Det goda värdskapet" Skriven Jan Gunnarsson och Olle Blohm.

Denna bok handlar om Konsten att få människor att känna sig välkomna.... och inte se de som man möter som kunder, passagerare med mera utan se dem som gäster.
Som individ skapar man sitt eget agerade och hur vi vill förvalta den dag som vi har framför oss....



Ett utdrag ur boken att fundera över.....
"Mycket av det vi ser, upplever och är med om börjar inom oss själva. Det tog många år för mig att förstå att det inte är vad som händer, utan hur jag reagerar på det som händer, som avgör  om jag kan ta ansvar för mitt liv och hur jag förhåller mig till omvärlden. Stormar du in på mitt rum och förklarar att jag är en meningslös lite larv som egentligen inte borde få finnas till, så blir jag säkert sårad först, men sen kan jag börja fundera  på vad som kan ha hänt som får dig att säga så. På så sätt förflyttar jag ut det onda i bröstet och ser din reaktion som en händelse jag kan ta itu med. För är jag trygg i mig själv har jag inget behov av att bevisa något. Då ser jag mina egna svagheter med ödmjukhet och kommer aldrig att känna mig angripen av dig"  

I boken läst jag om en kvinna (Birgitta)som hjälper en av sina gäster på hotellet som hon jobbade på,..... gästen ville ha frukost före den tid som frukosten normalt serverades och Birgitta svarade att hon ska se till att gästen ska självklart få sin frukost bestående av en fralla och en koppkaffe redan klockan 05:50.(anledningen till att gästen ville ha så tidig frukost var att gästen hade ett plan den skulle med innan sju)....  Birgitta försöker sedan att lösa uppgiften med att fråga dem i köket om de kan göra det...men svart är NEJ.....hon får veta att det serveras inte frukost före kl sju på morgonen och att gästen är välkommen kl sju om gästen vill ha fruost.  Birgitta tar ansvaret för uppgiften och är ute i köket dagen därpå och gör i ordning en bricka med en kanna kaffe och en ostfralla som hon serverar i lobbyn på hotellet till gästen... hon var lyhörd för gästens önskemål och förstod problematiken och kände sig manad att ´vara en hjälpande hand.... en koppkaffe och en fralla ska väl inte vara så svårt att få till....

Ovanstående berättelse känner jag igen hos mig själv... jag är nog en som försöker vara den hjälpande handen i det mest omöjliga situationer.... försöker att inte se omöjligheterna utan snarare försöka att se just möjligheterna... Jag möter elever i skolan dagligen som av olika anledningar vill ha mitt stöd.... jag menar då inte det som gäller i själva skolarbetet utan vad som sker mellan lektionerna eller efter skolansslut....

Då jag även kom från Thailand slogs jag över deras sett om att ta emot oss turister som gäster till sitt land och stå där med öppna armar och sin vänlighet.... jag skrev om det innan nyåret precis....  http://vulkan-myran.blogspot.com/2010/12/vanligheten.html
Den här boken är en bok som jag verkligen vill dela med mig till er alla...

Min chef skrev för någon dag sen i sin blogg om just värdskapet som hon ska möta under 2011
http://dansutrektorn.blogspot.com/2011/01/det-goda-vardskapsaret-2011.html

Jag kan bara hålla med henne om att år 2011 ska mötas i "Det goda världskapet"....
.

Kommentarer

Skicka en kommentar

Populära inlägg i den här bloggen

Större barngrupper....

detta stod att läsa på Skolverket.se PRESSMEDDELANDE   31 mars 2011 Allt större barngrupper och glesare med personal i fritidshem Idag går det i snitt över 38 barn i en grupp i fritidshemmen. Det är en ökning med två barn sedan föregående år. Samtidigt blir det glesare med personal. Idag ansvarar varje anställd för i genomsnitt 21,5 barn, visar ny statistik från Skolverket. - Om inte de ansvariga huvudmännen vänder utvecklingen kan det bli svårt att leva upp till de krav som ställs på fritids i den nya skollagen, säger Marie Sedvall Bergsten på Skolverket. Fler barn - färre fritidshem Sedan 2003 har antalet fritidshem minskat kontinuerligt. Idag finns det 4290 fritidshem - en minskning med 450 sedan 2003. Samtidigt fortsätter antalet barn i fritidshem att öka. Hösten 2010 var totalt 378 500 barn mellan 6-12 år inskrivna - en ökning med över 20 000 barn sedan året innan. Allt färre fritidshem och fler barn har lett till att grupperna växt påtagligt i storlek. Hösten 2010 gick d...
Skicka en kommentar
Läs mer

Snart händer det....

Skön massage vid solnedgången Ja nu är det inte många dagar kvar.... om 24 dagar så drar hela familjen till Thailand... o gissa om vi längtar... SPRUTORNA är fixade.... ska visseligen ta en spruta till innan vi åker.... sedan ska det drickas en dryck för magen.... ett slags vaccin det med... PASSEN är oxå fixade... vi var med alla och gjorde det i tisdags... o det var lite av en cirkus det med.... först ut var Linnéa... ja hon var då inte nöjd med fotot... så det var bara att ta om fotot.... o detta gjorde hon fyra ggr.... trodde i min enfald att det bara var hon som skulle göra så... men icke.... Fredrik och Alex lika så.... vidare var det dags för Alicia.... hon log så brett att man skulle kunna tro att det var ngn tandkräm som hon skulle göra reklam för... hon var sååååå söt.... Bonusbarnen gick det lite snabbare för.... det som var intressant var att man nu mera får ta fingeravtryck som ska finnas i passet.... det lagras i det chip som ska finnas där.... Så om en vecka komme...
En kommentar
Läs mer

Att välja Glädje.....

För några dagar sedan fick jag nog... kände att det som skedde kring mig bara var för mycket.... jag var ledsen och uppgiven....trött på allt som inte gav mig dem svar som jag vill ha.... Mina tankar for fram och tillbaka om vad jag skulle göra åt det.... Ibland finns styrkan närmare än man tror och hos dem man tror kanske minst hos.... man kanske inte pratar med varandra så ofta men på något vis så finns man där ändå.... Jag har en toppen kollega som verkligen fanns där för mig då jag inte höll ihop och han har funnits där flera gånger vid andra tillfällen... han säger inte så mycket men då han säger något är det styrka och med väl valda ord. En kram betyder så mycket. Som Kai Pollac tar upp i sin bok om "Att välja Glädje"..... det är vi själva som väljer att tänka som vi gör och vi kan bara påverka oss själva.... med att välja glädje över ledsamhet och förakt med mera kan vi smitta andra med samma tankar....
Skicka en kommentar
Läs mer