Fortsätt till huvudinnehåll

Måste bara dela med mig....

För någon dag sedan på APT på jobbet fick jag en bok utav min Chef.... en bok som alla skulle behöva läsa... en bok som får en att tänka "Ahaaaaa jo men så är det"..... "Varför har jag inte tänkt så"....

Boken heter:
"Det goda värdskapet" Skriven Jan Gunnarsson och Olle Blohm.

Denna bok handlar om Konsten att få människor att känna sig välkomna.... och inte se de som man möter som kunder, passagerare med mera utan se dem som gäster.
Som individ skapar man sitt eget agerade och hur vi vill förvalta den dag som vi har framför oss....



Ett utdrag ur boken att fundera över.....
"Mycket av det vi ser, upplever och är med om börjar inom oss själva. Det tog många år för mig att förstå att det inte är vad som händer, utan hur jag reagerar på det som händer, som avgör  om jag kan ta ansvar för mitt liv och hur jag förhåller mig till omvärlden. Stormar du in på mitt rum och förklarar att jag är en meningslös lite larv som egentligen inte borde få finnas till, så blir jag säkert sårad först, men sen kan jag börja fundera  på vad som kan ha hänt som får dig att säga så. På så sätt förflyttar jag ut det onda i bröstet och ser din reaktion som en händelse jag kan ta itu med. För är jag trygg i mig själv har jag inget behov av att bevisa något. Då ser jag mina egna svagheter med ödmjukhet och kommer aldrig att känna mig angripen av dig"  

I boken läst jag om en kvinna (Birgitta)som hjälper en av sina gäster på hotellet som hon jobbade på,..... gästen ville ha frukost före den tid som frukosten normalt serverades och Birgitta svarade att hon ska se till att gästen ska självklart få sin frukost bestående av en fralla och en koppkaffe redan klockan 05:50.(anledningen till att gästen ville ha så tidig frukost var att gästen hade ett plan den skulle med innan sju)....  Birgitta försöker sedan att lösa uppgiften med att fråga dem i köket om de kan göra det...men svart är NEJ.....hon får veta att det serveras inte frukost före kl sju på morgonen och att gästen är välkommen kl sju om gästen vill ha fruost.  Birgitta tar ansvaret för uppgiften och är ute i köket dagen därpå och gör i ordning en bricka med en kanna kaffe och en ostfralla som hon serverar i lobbyn på hotellet till gästen... hon var lyhörd för gästens önskemål och förstod problematiken och kände sig manad att ´vara en hjälpande hand.... en koppkaffe och en fralla ska väl inte vara så svårt att få till....

Ovanstående berättelse känner jag igen hos mig själv... jag är nog en som försöker vara den hjälpande handen i det mest omöjliga situationer.... försöker att inte se omöjligheterna utan snarare försöka att se just möjligheterna... Jag möter elever i skolan dagligen som av olika anledningar vill ha mitt stöd.... jag menar då inte det som gäller i själva skolarbetet utan vad som sker mellan lektionerna eller efter skolansslut....

Då jag även kom från Thailand slogs jag över deras sett om att ta emot oss turister som gäster till sitt land och stå där med öppna armar och sin vänlighet.... jag skrev om det innan nyåret precis....  http://vulkan-myran.blogspot.com/2010/12/vanligheten.html
Den här boken är en bok som jag verkligen vill dela med mig till er alla...

Min chef skrev för någon dag sen i sin blogg om just värdskapet som hon ska möta under 2011
http://dansutrektorn.blogspot.com/2011/01/det-goda-vardskapsaret-2011.html

Jag kan bara hålla med henne om att år 2011 ska mötas i "Det goda världskapet"....
.

Kommentarer

Skicka en kommentar

Populära inlägg i den här bloggen

Umgängessabotage

Varje vecka är det tusentals barn i Sverige som inte får träffa sin pappa (ibland mamma) av olika orsaker. Oftast är det onödigt umgängessabotage som ligger bakom…… föräldrar som förstör för sina barn.... hur ego tänker de.... (Jag väljer att skriva pappa och mamma med det skulle lika gärna varit mamma och pappa, alltså omvänt… men fler talet är som jag skriver…) Och detta finns det inga eller knappas några lagar som hjälper barnen. Umgängessabotaget fortsätter vecka efter vecka utan åtgärd från myndigheterna… och man kan bara se på när det sker…. Detta är oerhört psykiskt jobbigt för dem flesta som utsätts för detta vare sig det är barnen eller den förälder som inte får träffa sina barn... Varför finns det inga lagar som ska följas… var man inte ändå två som satte dessa barn till välden från början och föräldrarna bär lika stort ansvar för sina barn… hur kan det komma sig att i ett land som detta att vi kan tillåta att det sker…… Oftast beror umgängessabotage på att mamma idkar det...
5 kommentarer
Läs mer

Kraftlös

Tiden läker alla sår..... :'( .... Känns så otroligt avlägset just nu..... Idag är det 3 månader sedan min lilla syster lämnade oss... Tiden passerar förbi så snabbt... STANNA UPP..... LYSSNA... ANDAS.... Saknar min älskade lilla syster..... vaför ska livet vara så orättvist.... Har så många frågor om det som skedde kring hennes bortgång.... vi har inte fått några svar varken från Rättsmedicin eller från Polisen... o Sjukhuset bara tiger och säger nada..... vad är det de försöker dölja.... vad var det som gick snett..... Charlott var min syster... hon fick namnet Trine Karin vid födseln i Ålesund Norge 1971... men tog sedanre namnet CHarlotte. Jag minns en magisk tid för lände sedan då min syster och jag delade framtid... vi var barn och och systrar och allt runt omkring oss både enkelt och svårt... Enkelt var det efter som vår värld var det vi kunde se och ta på oavsett om det var gott eller ont... Svårt var det eftersom vi inte kunde påverka särskilt mycket i världen... vi var ...
5 kommentarer
Läs mer

Min mage....

2004 sjuk.... 2005 sjuk.... 2006 operation.... 2007 operation....  2007 operation igen...   Tarmblödningar... diareer... Massor med olika mediciner av alla de slag och även kortison och cellgifter.... dropp av alla de slag.... inläggningar fram och tillbaka.... dagar...veckor.... proppar i lungorna... och sprutor för det.... blodförgiftning.... tarmvred i 7 omgångar.... AKUTEN, Vidarkliniken, Nyköpingssjukhus, Mälarsjukhuset i Eskilstuna.... in och ut på operation....  Var Stomiopererad i 1 ½ år..... Påse på magen.....  JAG HATAR SJUKAN (visst är den bra men jag är nog mest skrajsen för allt som det kan föra med sig) Jag har inte en magen som fungerar som alla andra....  Jag har inge tjocktarm.... Jag har ingen ändtarm....  Jag saknar en bit av min tunntarm..... Allt detta på grund av att jag haft Ulcerös Colit..... Jag har bara min tunntarm kvar som är om opererad och jag har då en Bäckenreservoar..... Vad är då en BÄCKENRESERVOAR för något??? ...
3 kommentarer
Läs mer